做民生 “缓冲垫” 当产业 “压舱石” 重庆保险业惠企利民促发展
中新网重庆12月12日电 题：做民生 “缓冲垫” 当产业 “压舱石” 重庆保险业惠企利民促发展
作者 马佳欣
从“事后赔付”到“事前预防”，从“千篇一律”到“量身定制”，从“被动理赔”向“主动服务”，2025年，重庆保险业紧扣金融强国建设部署，锚定“五篇大文章”实践要求悄然变身。今年以来，在国家金融监督管理总局重庆监管局的指导下，记者跟随重庆市保险行业协会走访武隆、荣昌、合川、两江新区等地，见证保险机构在养老保障、乡村安全、产业护航、文旅赋能等领域多点突破，让保险从冰冷的合同条款，变为化解风险的“缓冲垫”、稳定发展的“压舱石”，在巴渝大地书写出增进民生福祉、赋能产业发展的生动答卷。
民生“缓冲垫” 小保费撑起大安心
“花50元就能获得6000元意外医疗保额，理赔还这么快，真是为我们老年人办了件实事。”合川区铜溪镇皂角村92岁的王受珍深有感触。2025年4月，王受珍意外摔伤住院，中国人寿保险股份有限公司重庆市合川区支公司启动快速理赔，不到一天便赔付5000余元，解了家庭燃眉之急。
“这项老年人意外险项目保费仅50元，投保年龄放宽至50岁及以上且无上限，还针对老年人骨折高发情况增设专项责任。”该公司副总经理杨丛瑞表示，截至2025年9月底，该保险已承保超2.5万人，提供风险保障15.8亿元，覆盖合川所有乡镇。
武隆区赵家乡香房村村民董女士也真切感受到了保险带来的暖心守护。2023年底，她花40元购买了两份外出务工人员意外伤害保险，没想到次年1月就遭遇交通事故。中国人寿保险股份有限公司重庆市武隆区支公司工作人员接到报案后，及时主动上门服务并告知理赔所需资料，短短数日便完成首次理赔4146.16元，后续治疗再赔付1104.21元。“对于我们打零工的来说，每一分钱都来之不易，一份40元的保险真的能帮大忙。”董女士说。
在两江新区，外卖小哥、网约车司机等新市民也有了专属保障。针对出行、外卖等高风险行业，当地推出新就业形态职业伤害保障，由平台缴费，劳动者免费享受保障。这个采用“政府主导+商保承办”模式的保障项目，按行业差异化定价(出行每单0.04元、同城货运0.2元)，已覆盖12万新业态从业者，2023年以来赔付4300余笔、超5000万元。
产业“压舱石” 筑牢屏障护企发展
走进重庆市荣昌区三惠餐饮文化股份有限公司展厅，卤鹅、板鹅、风干鹅、酱鹅等一系列与鹅相关的美食陈列其间，展示着荣昌餐饮文化的主打特色。“卤鹅飘香的背后，是保险为我们撑起了安全伞。”该公司负责人邹朝文说，随着“荣昌卤鹅”名气越来越大，企业规模不断扩大，但食品安全、员工安全等风险也随之而来。中国人寿保险股份有限公司重庆市荣昌区支公司为企业定制了“食品安全责任险+员工意外险+雇主责任险”的组合方案，累计提供超亿元风险保障，为企业从生产到经营全方位保驾护航。
“我们除了提供承保，更多的是深度参与风险管理。”在能源输送的“最后一公里”，英大泰和财产保险股份有限公司重庆两江中心支公司以“保险+服务”模式为工程保驾护航。该公司负责人谭辉称，自2023年以来，公司不仅陆续承保哈密-重庆±800千伏特高压直流输电工程(重庆段)的20个工程项目，提供近1.5亿元风险保障，还通过隐患排查、安全培训、物资配送等九大服务举措，为工程项目构建起全周期风险防控体系。
自动驾驶汽车事故的责任认定一直是行业难题。中国平安财产保险股份有限公司重庆分公司联合赛力斯问界汽车推出全国首款“智能网联汽车辅助驾驶责任险”，覆盖泊车、高速行车等全场景，还首创“数据存证-智能判责-司法鉴定”一体化解决方案，让责任认定不再“扯皮”。目前，这套方案已向十余家主流新能源车企输出落地，大幅提升了理赔效率。
安全“防火墙” 早预防化解大风险
在乡村安全领域，保险更从“赔付者”变身“预防者”。合川区农村公路占比高、机动车保有量超45万辆，2025年1－9月，中国平安财产保险股份有限公司合川支公司处理的车险报案中，人伤案件占比达29.7%。
“我们启动‘红绿灯’道路安全风险减量公益行动，利用历年车险理赔大数据，像‘画热力图’一样精准锁定11个事故高发点位，投入4.2万元对这些路口的红绿灯、减速带等设施进行升级改造。”该公司总经理王啸称，改造后，全区整体事故量同比下降50%。
在武隆区树顶漫步仙女山自然教育营地，保险的“防火墙”作用也无处不在。中国人民财产保险股份有限公司武隆支公司自2020年以来累计为景区提供4000万元风险保障，还实施了30余次风险减量服务，包括设置安全标识标牌、安全警示锥桶、循环播放安全语音等，用“小举措”筑牢安全“大防线”。
为老年人送上普惠保障，为新市民填补保障空白，为产业筑牢安全防线……如今，在巴渝城乡，保险既是老年人的“安心卡”、新市民的“防护衣”，也是企业的“护航舰”、景区的“安全网”。凭借创新产品、主动服务与科技力量，重庆保险业让金融服务更有温度、更接地气，既守护了百姓的幸福生活，也为区域高质量发展筑牢了坚实保障。(完)
